Case study
Od audytu UX do współtworzenia nowych produktów eBilet
eBilet to największa platforma sprzedaży biletów w Polsce i część Grupy Allegro. Współpracę rozpoczęliśmy w 2023 roku od audytu UX ścieżki klienta. Z czasem nasza rola rozszerzyła się na projektowanie i rozwój produktów, wsparcie zespołów eBilet oraz współtworzenie nowych usług.
Dziś pracujemy z eBilet ramię w ramię z zespołami produktu, biznesu i technologii - od pierwszego pomysłu, przez sprawdzenie go z użytkownikami, aż po wdrożenie i dalszy rozwój.
Aplikacja mobilna eBilet
Pracę nad appką dla eBilet zaczęliśmy od strategii i opracowania założeń w formie makiet low-fidelity. To stało się podstawą do badań z użytkownikami, iteracji i opracowania finalnych ekranów. W ramach pracy nad UI Designem opracowaliśmy podwaliny komponentów, które dzisiaj są podstawą design systemu dla całej marki.
Po roku od launchu wspólnie z zespołem eBilet i developerami rozwijamy aplikację, projektujemy nowe funkcje i pomagamy kształtować kolejne usługi, tj. eBilet Odsprzedaż - usługę umożliwiającą bezpieczną odsprzedaż biletu innemu użytkownikowi.
400 tys.
instalacji w pierwszym roku
tysiące
zeskanowanych biletów
Współpraca obejmuje:
strategię produktu
badania z użytkownikami
UX/UI
projektowanie nowych funkcji
współtworzenie backlogu
design system
rozwój produktu
Aplikacja mobilna KAMAAAN
Nowy produkt od pomysłu do premiery w 4 miesiące
KAMAAAN powstał jako odpowiedź na prosty problem: wiele osób chce uczestniczyć w wydarzeniach, ale rezygnuje z zakupu biletu, gdy nie ma z kim pójść.
W tym projekcie liczyła się przede wszystkim szybkość uczenia się. Szybko zamienialiśmy pomysły w prototypy, testowaliśmy je i na bieżąco iterowaliśmy produkt. Dzięki szybkiej ścieżce decyzyjnej i zwinnemu podejściu udało nam się wspólnie z zepsołem eBilet w ciągu 4 miesięcy opublikować pierwszą wersję produktu.
Równolegle stworzyliśmy wizualny język nowej marki, który jest w pełni sklalowalny - od logo i kolorów po zasady komunikacji i interfejsu.
1 000 +
aktywacji w pierwszych miesiącach premiery
Współpraca obejmuje:
odkrywanie potrzeb użytkowników
prototypowanie i testy
projektowanie produktu
identyfikację wizualną
budowę MVP
przygotowanie do premiery
rozwój produktu po launchu